Respostas
Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto
Esse e outros conteúdos desbloqueados
16 milhões de materiais de várias disciplinas
Impressão de materiais
Agora você pode testar o
Passei Direto grátis
Responda
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Mais conteúdos dessa disciplina
- Importância da Documentação na TI
- Gestão de Serviços de TI
- Livro - Gestao de Projetos
- Gestão de Organizações e TI
- Gestão de TI: Estratégias e Ferramentas
- Simulado
- Padrões Internacionais de Governança de TI
- Gestão e Governança de TI
- P2 - Prova On-line (Gestão de Serviços de TI)
- Gestão de Configuração e Ativos
- Gestão de Continuidade de Serviços de TI
- Gestão de Problemas
- ITSM (IT Service Management)
- Gestão de Mudanças
- Gestão de Incidentes
- GESTÃO DE SERVIÇOS EM TI
- GESTÃO DE SERVIÇOS DE TI_Exer5
- GESTÃO DE SERVIÇOS DE TI_Exer4
- GESTÃO DE SERVIÇOS DE TI_Exer3
- GESTÃO DE SERVIÇOS DE TI_Exer2
- GESTÃO DE SERVIÇOS DE TI_Exer
- GESTÃO DE SERVIÇOS DE TI AVA1
- 2103 - Ética, Cidadania e Sustentabilidade - Resultados
- AV1 - GESTAO DE SERVICOS DE TI
- GEST DE SERV DE SUP DE TI ATRAV DO ITIL v1
- Gestão de requisições de serviços
- Um dos priPor analogia, podemos afirmar que o ideal que a TI deve adotar deve ser semelhante aos níveis organizacionais padrões. Neste contexto, po...
- ^ 20 Q QUESTÃO 15 Legend As redes sociais apresentam sistemas de medidas que necessitam ser monitoradas em virtude de sua significativa RESI influê...
- ara que a governança de TI seja implantada e seja bem-sucedida, alguns fatores críticos de sucesso devem ser observados e ter o total apoio da alta...
- uma startup de tecnologia percebeu que apesar de ter uma gestao de ti eficiente ainda nao atingia seus objetivos estrategicos. eles decidiram revis...
- Qual fator NÃO influencia a percepção de valor pelo cliente? A Lançamento de novos produtos B Experiência anterior C Aumento nos lucros ...
- Qual das alternativas abaixo NÃO é uma justificava o uso do gerenciamento de serviços de TI pelas empresas ou departamentos de TI? A Oferecer o m...
- Quanto às Transformações da TI, é CORRETO afirmarmos que “a TI vista como despesa a ser controlada” relaciona-se ao(s): negócio da organização; ...
- quando se trata de tercerização da TI é relevante?
- Por analogia, podemos afirmar que o ideal que a TI deve adotar deve ser semelhante aos níveis organizacionais padrões. Neste contexto, podemos dize...
- Qual processo identifica as necessidades do cliente e assegura que o provedor de serviços é capaz de atender a estas necessidades? A Todasas alter...
- Qual das seguintes alternativas é um propósito do Gerenciamento de Relacionamento de Negócio? Maximização do valor do contrato e da eficiência oper...
- São razões para adoção da ITIL, EXCETO? A ITIL descreve as práticas que permitem às organizações entregar benefícios e retorno do investimento. A I...
- O conceito matemático mais básico da humanidade é provavelmente o da 00 hora : 49 min : 55 seg Ocultar Questão 1 de 10 Em branco(10) Finalizar prov...
- Uma multinacional busca melhoras sua governança de TI. Eles querem adotar um framework que os auxilia na gestão eficiente dos serviços de TI, integ...