A resposta correta é a alternativa (c) I e III. Os elementos que constituem os pilares da gestão de operações e sua importância no processo de internacionalização das empresas são o P&D (Pesquisa e Desenvolvimento), acesso à tecnologia estrangeira e desenvolvimento próprio, e a produção, que envolve a escolha do local adequado para a instalação de unidades produtivas.
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