A resposta correta é a alternativa "c. I e III.". De acordo com as definições apresentadas: - Efetividade é atingir o resultado ou objetivo proposto inicialmente. - Eficiência é realizar a atividade com um bom nível de produtividade, ou seja, com uma boa relação de custo-benefício. - Eficácia é atingir um impacto positivo a partir do resultado. Portanto, as afirmativas I e III estão corretas.
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Funções e Teorias Administrativas
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