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Ed
Claro! Existem várias ferramentas da qualidade que podem ser utilizadas para melhorar processos e garantir a qualidade de produtos e serviços. Algumas sugestões são: 1. Diagrama de Ishikawa (espinha de peixe): ajuda a identificar e visualizar as possíveis causas de um problema, permitindo uma análise mais detalhada. 2. Diagrama de Pareto: auxilia na identificação e priorização dos problemas mais frequentes ou significativos, permitindo uma alocação eficiente dos recursos para resolvê-los. 3. Fluxograma: permite mapear e visualizar o fluxo de um processo, identificando gargalos, redundâncias e oportunidades de melhoria. 4. Gráfico de controle: utilizado para monitorar e controlar a variação de um processo ao longo do tempo, identificando desvios e tomando ações corretivas. 5. 5W2H: uma ferramenta de planejamento que ajuda a definir e documentar as ações necessárias para resolver um problema, respondendo às perguntas: o quê, por quê, quem, quando, onde, como e quanto. Essas são apenas algumas sugestões, mas existem muitas outras ferramentas da qualidade disponíveis. A escolha das ferramentas mais adequadas depende do contexto e dos objetivos específicos de cada situação.
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