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O que encontramos no funil de serviços? a) Serviços que estão em operação contínua. b) Serviços que estão em avaliação ou em criação. c) Serviços...

O que encontramos no funil de serviços?


a) Serviços que estão em operação contínua.
b) Serviços que estão em avaliação ou em criação.
c) Serviços que estão em manutenção.
d) Serviços que estão sendo removidos do catálogo.
e) Serviços que não são mais usados pelos clientes.

Essa pergunta também está no material:

GESTÃO DE SERVIÇOS DE TI
5 pág.

Gestão de Serviços em Ti Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

💡 1 Resposta

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No funil de serviços, encontramos serviços que estão em avaliação ou em criação, ou seja, a alternativa correta é a letra b).

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