A alternativa correta é a letra c) Avaliação. A avaliação é uma das etapas do processo de gestão de documentos, que tem como objetivo identificar os documentos que possuem valor permanente e devem ser preservados, bem como aqueles que podem ser eliminados após um determinado período de tempo. Dessa forma, a avaliação contribui para a conservação da documentação de valor permanente, redução do volume de documentos acumulados, aumento da eficiência na recuperação da informação e otimização do espaço físico.
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