De acordo com a classificação de Engel, Blackwell e Miniard (2000), as necessidades podem ser classificadas em três tipos: utilitárias, desnecessárias e hedonistas/vivenciais. As necessidades utilitárias levam em consideração os atributos ou benefícios objetivos e funcionais do produto. As necessidades desnecessárias são aquelas que sentimos mais racionalmente, que não precisamos suprir. As necessidades hedonistas/vivenciais abrangem respostas a prazeres, fantasias e considerações estéticas subjetivas. A alternativa correta é a letra c) I e II.
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