O papel mais importante da tecnologia da informação (TI) é proporcionar as organizações uma vantagem estratégica facilitando a solução de problemas, aumentando a produtividade, a qualidade e a velocidade, aperfeiçoando os serviços de atendimento ao cliente, aprimorando a comunicação e a colaboração e permitindo a reestruturação dos negócios (TURBAN et al.;2010, p. 7). Analise: I – Gerar conhecimento que, por sua vez, auxiliará no processo de tomada de decisões e em ações à serem utilizadas pelas pessoas para que a empresa alcance seus objetivos. ENTRETANTO II - A tecnologia da informação e os sistemas de informação auxiliam somente as funções empresariais de Finanças e Produção. Acerca dessas asserções, assinale a opção correta:
A alternativa correta é a letra E: "A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa." A afirmação I está correta, pois a TI pode gerar conhecimento que auxilia no processo de tomada de decisões e ações para que a empresa alcance seus objetivos. Já a afirmação II está incorreta, pois a TI e os sistemas de informação podem auxiliar em diversas funções empresariais, não se limitando apenas às funções de Finanças e Produção.
Conhecer o público alvo faz parte das estratégias de satisfação e fidelização de clientes.
A ação envolvida nesta busca e que auxilia na identificação deste público está identificada na alternativa:
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar