Buscar

O papel mais importante da tecnologia da informação (TI) é proporcionar as organizações uma vantagem estratégica facilitando a solução de problemas...

O papel mais importante da tecnologia da informação (TI) é proporcionar as organizações uma vantagem estratégica facilitando a solução de problemas, aumentando a produtividade, a qualidade e a velocidade, aperfeiçoando os serviços de atendimento ao cliente, aprimorando a comunicação e a colaboração e permitindo a reestruturação dos negócios (TURBAN et al.;2010, p. 7). Analise: I – Gerar conhecimento que, por sua vez, auxiliará no processo de tomada de decisões e em ações à serem utilizadas pelas pessoas para que a empresa alcance seus objetivos. ENTRETANTO II - A tecnologia da informação e os sistemas de informação auxiliam somente as funções empresariais de Finanças e Produção. Acerca dessas asserções, assinale a opção correta:

  1. As asserções I e II são proposições falsas.
  2. A asserção II é falsa.
  3. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
  4. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
  5. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.


💡 2 Respostas

User badge image

Ed Verified user icon

A alternativa correta é a letra E: "A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa." A afirmação I está correta, pois a TI pode gerar conhecimento que auxilia no processo de tomada de decisões e ações para que a empresa alcance seus objetivos. Já a afirmação II está incorreta, pois a TI e os sistemas de informação podem auxiliar em diversas funções empresariais, não se limitando apenas às funções de Finanças e Produção.

2
Dislike0
User badge image

Cibelle

Conhecer o público alvo faz parte das estratégias de satisfação e fidelização de clientes.

 

A ação envolvida nesta busca e que auxilia na identificação deste público está identificada na alternativa:

 

  1. Pesquisas de opinião de usuários.
  2. Análise de perdas de negócios.
  3. Todas as alternativas estão corretas.
  4. Índice de reclamações.
  5. Pesquisas de Satisfação de cliente.



0
Dislike0

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

✏️ Responder

SetasNegritoItálicoSublinhadoTachadoCitaçãoCódigoLista numeradaLista com marcadoresSubscritoSobrescritoDiminuir recuoAumentar recuoCor da fonteCor de fundoAlinhamentoLimparInserir linkImagemFórmula

Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta

User badge image

Outros materiais