Os processos de controle da qualidade em uma empresa devem ser formais, organizados e ativos continuamente. Para isso, Carvalho e Paladini propõem ...
Os processos de controle da qualidade em uma empresa devem ser formais, organizados e ativos continuamente. Para isso, Carvalho e Paladini propõem que as empresas devem definir um conceito aplicável de forma regular e que envolva processos internos e externos. Tendo isso em vista, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de modelo processual de controle da qualidade.
a) Modelo BCG (atende à base de clientes geradores de valor). Modelo BCG (atende à base de clientes geradores de valor).
b) Modelo 5W2H (atende clientes e terceirizados).
c) Modelo de gestão de riscos (atende a todos os processos da empresa).
d) Modelo de gestão de pessoas (atende a todos os processos da empresa).
e) Modelo de gestão financeira (atende a todos os processos da empresa).
a) Modelo BCG (atende à base de clientes geradores de valor). Modelo BCG (atende à base de clientes geradores de valor).
b) Modelo 5W2H (atende clientes e terceirizados).
c) Modelo de gestão de riscos (atende a todos os processos da empresa).
d) Modelo de gestão de pessoas (atende a todos os processos da empresa).
e) Modelo de gestão financeira (atende a todos os processos da empresa).
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💡 1 Resposta
Ed 
O modelo processual de controle da qualidade proposto por Carvalho e Paladini é o modelo de gestão de riscos (alternativa c), que atende a todos os processos da empresa. Esse modelo tem como objetivo identificar, avaliar e gerenciar os riscos que podem afetar a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa. Ele envolve a análise de ameaças internas e externas, a definição de medidas preventivas e corretivas e a monitorização constante dos processos para garantir a eficácia das ações implementadas.
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