Quais das perguntas abaixo o livro “Estratégia de serviço” ajuda a responder? a. Quais serviços nós devemos oferecer e para quem? Como nos difere...
Quais das perguntas abaixo o livro “Estratégia de serviço” ajuda a responder?
a. Quais serviços nós devemos oferecer e para quem? Como nos diferenciamos das alternativas concorrentes?
b. Como nos diferenciamos das alternativas concorrentes? Como nós criamos valor real para nossos clientes?
c. Quais serviços nós devemos oferecer e para quem? Como nós criamos valor real para nossos clientes?
d. Quais serviços nós devemos oferecer e para quem? Como nos diferenciamos das alternativas concorrentes? Como nós criamos valor real para nossos clientes?
e. Todas as alternativas estão corretas.
a. Quais serviços nós devemos oferecer e para quem? Como nos diferenciamos das alternativas concorrentes?
b. Como nos diferenciamos das alternativas concorrentes? Como nós criamos valor real para nossos clientes?
c. Quais serviços nós devemos oferecer e para quem? Como nós criamos valor real para nossos clientes?
d. Quais serviços nós devemos oferecer e para quem? Como nos diferenciamos das alternativas concorrentes? Como nós criamos valor real para nossos clientes?
e. Todas as alternativas estão corretas.
💡 1 Resposta
Ed 
O livro "Estratégia de serviço" ajuda a responder a pergunta d) Quais serviços nós devemos oferecer e para quem? Como nos diferenciamos das alternativas concorrentes? Como nós criamos valor real para nossos clientes?
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