O que é a espiral do conflito? a. A espiral do conflito consiste em seis fases que permeiam seu início, desenvolvimento e resolução. b. A espir...

O que é a espiral do conflito? a. A espiral do conflito consiste em seis fases que permeiam seu início, desenvolvimento e resolução. b. A espiral do conflito é uma situação benéfica para ambos os lados. c. A espiral do conflito ocorre quando a expectativa é atingida com turbulentas emoções, e por isso a sua resolução é tardia. d. A espiral do conflito é o ponto que ocorre uma expectativa desencontrada, com ressentimento, o qual afeta o objetivo do conflito. e. A espiral do conflito é a análise do desenvolvimento do conflito.