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(IADES, 2012) A Gestão do Conhecimento extrapola os muros da empresa e busca interação com demais públicos interessados na organização. Assinale a ...

(IADES, 2012) A Gestão do Conhecimento extrapola os muros da empresa e busca interação com demais públicos interessados na organização. Assinale a alternativa que contém a prática a ser observada por organizações que desejam criar vínculos fortes com os usuários dos seus serviços e com a comunidade:


Integrar a opinião dos usuários dos serviços para capturar suas necessidades nas decisões organizacionais.

Essa pergunta também está no material:

QUESTIONÁRIO 7
2 pág.

Educação Corporativa Humanas / SociaisHumanas / Sociais

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é: "Integrar a opinião dos usuários dos serviços para capturar suas necessidades nas decisões organizacionais." Essa prática é uma das formas de criar vínculos fortes com os usuários dos serviços e com a comunidade, pois permite que a organização entenda melhor as necessidades e expectativas dos seus clientes e possa tomar decisões mais alinhadas com essas demandas. A Gestão do Conhecimento é uma área que busca justamente criar mecanismos para capturar, compartilhar e utilizar o conhecimento dentro e fora da organização, de forma a gerar valor para todos os envolvidos.

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