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3A qualidade deve ser garantida em cada processo, dentro do conceito de que o próximo processo é o seu cliente. No entanto, deve haver uma organiza...

3A qualidade deve ser garantida em cada processo, dentro do conceito de que o próximo processo é o seu cliente. No entanto, deve haver uma organização da garantia da qualidade que atua em um formato horizontal, cumprindo algumas funções da qualidade. Quem garante a qualidade é quem executa as atividades do sistema de qualidade, ou seja, todas as pessoas da empresa. Com relação às etapas básicas do sistema da qualidade e às responsabilidades delegadas a cada área, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A Era do Controle Estatístico de Qualidade. ( ) A Era da Garantia da Qualidade. ( ) A Era da Gestão da Qualidade Total. ( ) A Era da Qualidade Total. Assinale a alternativa CORRETA:

A qualidade deve ser garantida em cada processo, dentro do conceito de que o próximo processo é o seu cliente.
Deve haver uma organização da garantia da qualidade que atua em um formato horizontal, cumprindo algumas funções da qualidade.
Quem garante a qualidade é quem executa as atividades do sistema de qualidade, ou seja, todas as pessoas da empresa.
A Era do Controle Estatístico de Qualidade é uma das etapas básicas do sistema da qualidade.
A Era da Garantia da Qualidade é uma das etapas básicas do sistema da qualidade.
A Era da Gestão da Qualidade Total é uma das etapas básicas do sistema da qualidade.
A Era da Qualidade Total é uma das etapas básicas do sistema da qualidade.
A) F - V - F - V.
B) F - V - V - V.
C) V - F - V - F.
D) F - V - V - F.

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Respostas

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A alternativa correta é a letra B) F - V - V - V. Explicação: - A Era do Controle Estatístico de Qualidade é uma das etapas básicas do sistema da qualidade. (Falso) - A Era da Garantia da Qualidade é uma das etapas básicas do sistema da qualidade. (Verdadeiro) - A Era da Gestão da Qualidade Total é uma das etapas básicas do sistema da qualidade. (Verdadeiro) - A Era da Qualidade Total é uma das etapas básicas do sistema da qualidade. (Verdadeiro)

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