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Respostas
A alternativa correta é a letra B) F - V - V - V. Explicação: - A Era do Controle Estatístico de Qualidade é uma das etapas básicas do sistema da qualidade. (Falso) - A Era da Garantia da Qualidade é uma das etapas básicas do sistema da qualidade. (Verdadeiro) - A Era da Gestão da Qualidade Total é uma das etapas básicas do sistema da qualidade. (Verdadeiro) - A Era da Qualidade Total é uma das etapas básicas do sistema da qualidade. (Verdadeiro)
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