4A demonstração de conformidade como os requisitos da NBR ISO 9001:2015 tem como objetivo evidenciar melhorias nos produtos e serviços para aumenta...

4A demonstração de conformidade como os requisitos da NBR ISO 9001:2015 tem como objetivo evidenciar melhorias nos produtos e serviços para aumentar a satisfação do cliente. Sobre as demonstrações de conformidade, assinale a alternativa CORRETA:

A demonstração de conformidade é um dos requisitos da NBR ISO 9001:2015.
O objetivo da demonstração de conformidade é evidenciar melhorias nos produtos e serviços.
O objetivo da demonstração de conformidade é aumentar a satisfação do cliente.
A) Desenvolver um sistema de gestão da qualidade total.
B) Aumentar os índices de qualidade e reduzir o tempo de entrega ao cliente.
C) Melhorar o relacionamento com o cliente por meio de assistente virtual (chatbot).
D) Desenvolver ações de melhorias para aumentar a eficácia e o desempenho do sistema de gestão da qualidade.