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Segundo a NBR ISO 9000:2000, a Auditoria da Qualidade é um exame sistemático e independente para determinar se as atividades da qualidade e seus re...

Segundo a NBR ISO 9000:2000, a Auditoria da Qualidade é um exame sistemático e independente para determinar se as atividades da qualidade e seus resultados estão de acordo com as disposições planejadas, se foram implementadas com a eficácia e se estão adequadas aos objetivos propostos. A metodologia de uma auditoria da qualidade estabelece etapas a serem seguidas. A partir do texto apresentado, analise as sentenças a seguir: I- O auditor da qualidade deve descrever as ações corretivas necessárias; as responsabilidade e prazos; fazer follow-up para verificação e geração das respostas escritoras ao órgão auditor sobre a efetividade dessas ações. II- A metodologia de implementação da auditoria interna deve ser com base nas condições do ambiente da empresa, conforme a sua realidade. III- O grupo de normas regulamentadas pela ISO 9000 pode ser classificada como um manual para a implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade nas empresas. IV- As auditorias no processo administrativo deve ser implementado em todas as áreas da organização. Assinale a alternativa CORRETA:

I- O auditor da qualidade deve descrever as ações corretivas necessárias; as responsabilidade e prazos; fazer follow-up para verificação e geração das respostas escritoras ao órgão auditor sobre a efetividade dessas ações.
II- A metodologia de implementação da auditoria interna deve ser com base nas condições do ambiente da empresa, conforme a sua realidade.
III- O grupo de normas regulamentadas pela ISO 9000 pode ser classificada como um manual para a implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade nas empresas.
IV- As auditorias no processo administrativo deve ser implementado em todas as áreas da organização.
A) As sentenças I, II e III estão corretas.
B) As sentenças II e III estão corretas.
C) As sentenças I, III e IV estão corretas.
D) As sentenças I, II e IV estão corretas.

Essa pergunta também está no material:

PROVA 4 GESTAO NORMALIZACAO E CERTIFICACAO PARA QUALIDADE
5 pág.

Normalizacao e Certificacao de Qualidade UniasselviUniasselvi

Respostas

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A alternativa correta é a letra D) As sentenças I, II e IV estão corretas. Justificativa: - A sentença I está correta, pois o auditor da qualidade deve descrever as ações corretivas necessárias, as responsabilidades e prazos, fazer follow-up para verificação e geração das respostas escritas ao órgão auditor sobre a efetividade dessas ações. - A sentença II está correta, pois a metodologia de implementação da auditoria interna deve ser com base nas condições do ambiente da empresa, conforme a sua realidade. - A sentença III está incorreta, pois o grupo de normas regulamentadas pela ISO 9000 não pode ser classificado como um manual para a implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade nas empresas. - A sentença IV está correta, pois as auditorias no processo administrativo devem ser implementadas em todas as áreas da organização.

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