O planejamento estratégico situacional (PES) é uma metodologia que prevê, com base em reuniões com os colaboradores: I. A construção da árvore do p...

A alternativa correta é a letra D) I, II e III estão corretas. O Planejamento Estratégico Situacional (PES) é uma metodologia que busca solucionar problemas complexos, envolvendo a participação de todos os colaboradores da organização. A construção da árvore do problema é uma das etapas do PES, que consiste em identificar as causas e consequências do problema. A definição dos nós críticos é outra etapa, que consiste em identificar os pontos mais importantes para a solução do problema. E, por fim, a elencagem das sugestões de melhorias feitas pelos colaboradores envolvidos é uma etapa importante para a construção do plano de ação.