A motivação é um processo responsável pela intensidade, pela direção e pela persistência dos esforços de uma pessoa para alcançar determinada meta....

A motivação é um processo responsável pela intensidade, pela direção e pela persistência dos esforços de uma pessoa para alcançar determinada meta. Embora a motivação, de maneira geral, esteja relacionada ao esforço para atingir qualquer objetivo, podemos reduzir seu foco aos objetivos organizacionais, visando refletir sobre os impactos que ela gera no comportamento humano dentro do ambiente organizacional. Robbins, S. Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2010 (adaptado). Segundo a Teoria de Vroom (ROBBINS, 2010), o nível de produtividade dentro da organização depende dos seguintes fatores: a. necessidades, capacidade e ambiente. b. necessidades, ambiente e recompensas. c. expectativas, recompensas e capacidade. d. capacidade, necessidades e expectativas. e. ambiente, expectativas e recompensas.