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Nas palavras de Alves (2018, p. 125), "a base do CRM são os softwares de banco de dados dos clientes". Sobre o assunto, associe as colunas a seguir...

Nas palavras de Alves (2018, p. 125), "a base do CRM são os softwares de banco de dados dos clientes". Sobre o assunto, associe as colunas a seguir: COLUNA I I. Database Marketing (DBM). II. Data mining. III. Data warehouse (DW). COLUNA II a. são capazes de processar grandes volumes de dados e, também, informações. b. seu papel figura na descoberta de conhecimento em bases de dados, identificando padrões e tendências. ajuda a empresa a segmentar o mercado com maior propriedade e segurança. Assinale a alternativa correta:


a) I - a; II - b; III - a.
b) I - b; II - a; III - a.
c) I - a; II - a; III - b.
d) I - b; II - a; III - b.

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CRM atividade 3
1 pág.

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Respostas

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A alternativa correta é a letra d) I - b; II - a; III - b. I. Database Marketing (DBM) é capaz de processar grandes volumes de dados e, também, informações, seu papel figura na descoberta de conhecimento em bases de dados, identificando padrões e tendências. II. Data mining ajuda a empresa a segmentar o mercado com maior propriedade e segurança. III. Data warehouse (DW) é capaz de processar grandes volumes de dados e, também, informações, seu papel figura na descoberta de conhecimento em bases de dados, identificando padrões e tendências.

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