A alternativa correta é: "As afirmativas I e II estão corretas." A cocriação é um tipo de colaboração que envolve as pessoas no processo criativo de um produto ou serviço, permitindo a participação dos usuários no processo de design. Portanto, as afirmativas I e II estão corretas. Já a afirmativa III está incorreta, pois a cocriação não exclui a participação dos usuários no processo de design.
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