Respostas
I. integridade - Remete à honestidade e confiabilidade, sendo a dimensão mais importante da confiança, sem a qual as outras perdem o sentido. II. competência - São os conhecimentos técnicos e habilidades interpessoais. Só confiamos em uma pessoa que conheça o assunto sobre o qual está falando. III. consistência - Envolve segurança, previsibilidade, capacidade de julgamento. As palavras de uma pessoa devem ser consistentes com suas ações. IV. lealdade - É a disposição para proteger e defender outra pessoa. Para confiar, devemos acreditar que ela não agirá de forma oportunista. V. abertura - É preciso acreditar que a outra pessoa tenha confiança em você.
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