A sequência correta é: 1) Cp - Índices de capabilidade usados em casos em que as entregas estão centralizadas entre os limites de especificação. 2) Cpk - Índices de capabilidade usados para ponderar a performance do processo, indicados para situações em que é possível quantificar as causas especiais de variação. 3) Pp - Índices de capabilidade usados em casos nos quais se deve considerar o quão próxima a média do processo está de seu objetivo. 4) Cpm - Índices de capabilidade usados em casos em que as médias das medições não estão coincidindo com a média da especificação. Portanto, a alternativa correta é a letra D) 1, 2, 3, 4.
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Introdução à Engenharia de Produção
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