A empresa Soluções Tecnológicas S.A. pretende desenvolver um sistema de medição de desempenho com indicadores de produtividade, retenção e satisfaç...

A empresa Soluções Tecnológicas S.A. pretende desenvolver um sistema de medição de desempenho com indicadores de produtividade, retenção e satisfação dos seus colaboradores. Para tal, foram coletados os seguintes dados em determinado ano: - Pesquisa de satisfação – resultado global (nota de 0 a 100) = 80 - Número de admissões = 15 - Número de demissões/desligamentos = 5 - Número de funcionários = 200 - Número de horas de trabalho planejadas = 410.000 - Número de horas não trabalhadas (faltas, atrasos, etc.) = 41.000 - Produção total (em unidades do produto) = 10.000.000 - Receita total da produção = R$ 42.000.000 - Custo com salários e encargos trabalhistas = R$ 14.000.000 Com base nesses dados, devem-se calcular os indicadores de satisfação global dos colaboradores, taxa de absenteísmo, turnover geral médio, produtividade média dos trabalhadores e quociente da receita total/custos com mão de obra. Assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, os indicadores solicitados: