A resposta correta é: "Todos os fatores psicológicos, socioculturais, situacionais, comerciais e econômicos influenciaram o processo de decisão de compra das irmãs Marina e Clarisse." Isso porque o processo de decisão de compra é influenciado por diversos fatores, como os psicológicos (percepção, motivação, personalidade, atitudes), socioculturais (cultura, classe social, grupos de referência), situacionais (momento, ambiente, contexto), comerciais (propaganda, promoções, vendedores) e econômicos (renda, preço, disponibilidade de crédito).
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Psicologia e Comportamento do Consumidor
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