Existem 3 (três) dimensões de satisfações. Elas representam os diferentes tipos de satisfação que os consumidores podem esperar de um produto ou se...
Satisfação funcional
Satisfação emocional
Satisfação aspiracional
a) Satisfação funcional, satisfação por atitude, satisfação percebida.
b) Satisfação funcional, satisfação emocional e satisfação de benefício de uso.
c) Satisfação emocional, satisfação psicológica, satisfação aspiracional.
d) Satisfação funcional, satisfação de consumo, satisfação psicológica.
e) Satisfação funcional, satisfação emocional, satisfação aspiracional.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra E) Satisfação funcional, satisfação emocional, satisfação aspiracional. Essas três dimensões de satisfação representam os diferentes tipos de satisfação que os consumidores podem esperar de um produto ou serviço. A satisfação funcional está relacionada ao desempenho do produto ou serviço, a satisfação emocional está relacionada aos sentimentos positivos que o produto ou serviço pode gerar e a satisfação aspiracional está relacionada à imagem ou status que o produto ou serviço pode proporcionar.
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