Assinale a alternativa correta sobre imagem e posicionamento. a ) Não há diferença entre imagem e posicionamento; ambas decorrem do que é percebido...

Assinale a alternativa correta sobre imagem e posicionamento.

a ) Não há diferença entre imagem e posicionamento; ambas decorrem do que é percebido pelo consumidor.

b ) A imagem resulta dos comentários ouvidos sobre consumo de marcas; e o posicionamento é o resultado dos esforços de comunicação da empresa.

c ) A imagem é a percepção do consumidor sobre a empresa; o posicionamento tem como base um modelo de comparação diante da concorrência.

d ) A imagem decorre da experiência vivida ao consumir um comercial; e o posicionamento é o que empresa espera como aferição de pesquisas.

e ) O posicionamento é um modelo de percepções; e a imagem é uma comparação feita com base nos concorrentes.