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A alternativa correta é a letra A: "O valor gerado aos usuários será alto, visto que os sócios estão compreendendo todas as dores dos tutores para, assim, criar valor." Isso porque, de acordo com a citação do texto, o valor inexplorado pelas empresas está localizado em produtos e serviços complementares, e o segredo é definir uma solução total baseada na procura dos compradores quando escolhem esse produto ou serviço. Portanto, se os sócios do Pet Feliz estão compreendendo todas as dores dos tutores, eles estão criando valor para os usuários.
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