A alternativa correta é a letra D) I - III - IV - II. O modelo de Administração por objetivos foi criado por Peter Ferdinand Drucker. A Foundation for the Malcon Baldrige National criou o modelo do Prêmio Malcon Baldrige e a Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade criou o modelo Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ). Já o modelo Balanced Scorecard foi criado por Robert Samuel Kaplan e David Norton.
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