Indo além da expansão de novas categorias, o setor varejista tem focado seus esforços na transição do online to offline (O2O). Um conceito que parte do pressuposto de que os consumidores não serão mais exclusivamente online ou offline.
Considerando o conceito do O2O, avalie as alternativas abaixo:
I. O O2O compreende duas práticas, na qual criam-se estratégias para que existam a intersecção entre o processo online e o mundo físico, oferecendo recursos, como redução de custos e principalmente a perda de negócios das lojas físicas para lojas virtuais.
II. A noção do conceito O2O é explicada pela utilização de lojas físicas somente para pesquisa e conhecimento dos produtos, e as lojas online para efetivação da compra caracterizada pela busca do menor preço.
III. Em termos de estratégia de negócio, para atrair o público o varejo físico tem utilizado mídias digitais e estratégias digitais. Já o varejo online passa a enxergar o varejo físico como solução de entrega de produtos e um posto de trocas.
É correto o que se afirma em:
A) I e II, apenas.
B) I, apenas.
C) I, II e III.
D) III, apenas.
A alternativa correta é a letra A) I e II, apenas. O conceito de O2O (online to offline) é a transição do mundo virtual para o mundo físico, ou seja, a integração entre o comércio eletrônico e as lojas físicas. A alternativa I está correta, pois o O2O compreende duas práticas: a criação de estratégias para a intersecção entre o processo online e o mundo físico, e a oferta de recursos como redução de custos e perda de negócios das lojas físicas para lojas virtuais. Já a alternativa II está incorreta, pois a noção do conceito O2O não é explicada pela utilização de lojas físicas somente para pesquisa e conhecimento dos produtos, e as lojas online para efetivação da compra caracterizada pela busca do menor preço. Portanto, a alternativa correta é a letra A) I e II, apenas.
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Empreendedorismo, Criatividade e Inovação
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