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Pergunta 1 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: É característica dos serviços financeiros oferecidos pelo varejo e inclui todas as alternativas, que vão dos seguros e extensão de garantia, e podem chegar, até, a operação de serviços bancários com a marca do varejo. Esta definição refere-se a qual das ondas de varejo descritas a seguir: Terceira onda. Segunda onda. Quarta onda. Terceira onda. Sétima onda. Quinta onda. Resposta: c) Pergunta 2 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: O estabelecimento varejista que vende várias linhas de produtos, tipicamente, roupas, móveis e utilidades domésticas, em que cada linha é gerenciada como um departamento separado, refere-se a qual tipo de varejo: Loja de departamentos. Loja de departamentos. Supermercados. Lojas de especialidades. Lojas de descontos. Lojas de conveniência. Resposta: a) Pergunta 3 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: O revendedor vai até a residência ou o local de trabalho do consumidor, para demonstrar e vender os produtos. À qual modalidade de venda direta esta afirmação se refere: Door to door. Party plan. Venda consignada. Venda casada. Door to door. Catálogo. Resposta: d) Pergunta 4 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. Pode ser considerada uma desvantagem no sistema de franquias: Pouca flexibilidade oferecida. Maior garantia de mercado. Economia de escala. 0 em 0 pontos 0 em 0 pontos 0 em 0 pontos 0 em 0 pontos c. d. e. Comentário da resposta: Independência jurídica e financeira. Melhor planejamento. Pouca flexibilidade oferecida. Resposta: e)
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