O nível de competitividade de uma empresa está relacionado a quanto uma empresa é eficaz e eficiente, em comparação com seus rivais, em servir aos ...

O nível de competitividade de uma empresa está relacionado a quanto uma empresa é eficaz e eficiente, em comparação com seus rivais, em servir aos clientes. Conceitua-se como eficácia a velocidade de resposta (seu tempo de reação) e seus baixos custos, já a eficiência tem a ver com a qualidade dos produtos, da fatia de mercado e da lucratividade. Escolha uma opção:


Verdadeiro
Falso