As ferramentas da qualidade são importantes para a implantação da melhoria de processos em uma organização. Entre várias ferramentas da qualidade q...
As ferramentas da qualidade são importantes para a implantação da melhoria de processos em uma organização. Entre várias ferramentas da qualidade que podem ser utilizadas, destacam-se:
a. Brainstorm, brainwriting, Matriz PICK e BEP (break even point).
b. SWOT, benchmarking, GUT e balancete.
c. Diagrama de dispersão, diagrama de bolhas, carta de controle e missão.
d. Fluxograma, Ishkawa, Pareto e PDCA.
a. Brainstorm, brainwriting, Matriz PICK e BEP (break even point).
b. SWOT, benchmarking, GUT e balancete.
c. Diagrama de dispersão, diagrama de bolhas, carta de controle e missão.
d. Fluxograma, Ishkawa, Pareto e PDCA.
a. Brainstorm, brainwriting, Matriz PICK e BEP (break even point).
b. SWOT, benchmarking, GUT e balancete.
c. Diagrama de dispersão, diagrama de bolhas, carta de controle e missão.
d. Fluxograma, Ishkawa, Pareto e PDCA.
a. Brainstorm, brainwriting, Matriz PICK e BEP (break even point).
b. SWOT, benchmarking, GUT e balancete.
c. Diagrama de dispersão, diagrama de bolhas, carta de controle e missão.
d. Fluxograma, Ishkawa, Pareto e PDCA.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra D: Fluxograma, Ishikawa, Pareto e PDCA. Essas ferramentas são amplamente utilizadas na gestão da qualidade e na melhoria contínua de processos em uma organização. O fluxograma é uma representação gráfica dos processos, o diagrama de Ishikawa é utilizado para identificar as causas raízes de um problema, o diagrama de Pareto é utilizado para identificar os problemas mais frequentes e o PDCA é um ciclo de melhoria contínua que envolve as etapas de planejamento, execução, verificação e ação.
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