A alternativa correta é a letra c) Automatizar processos de negócios de forma a torná-los mais eficientes e eficazes. A automação de processos é uma estratégia que visa aprimorar a eficiência e eficácia dos processos de negócios, reduzindo custos, aumentando a produtividade e melhorando a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela organização.
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