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o diagrama de causa e efeito é muito útil para analisar nos fatores que e influenciam no processo e no resultado final. É composto por seis grup...

o diagrama de causa e efeito é muito útil para analisar nos fatores que e influenciam no processo e no resultado final. É composto por seis grupos: Mão de obra, Máquinas. Máteria-prima. Método, Medidas e Meio. Este diagrama é conhecido também como:

a)fluxograma de Ishikawa

b) Espinha de 5 m's ou diagrama das árvores

c) diagrama ou organograma

d) diagrama de Pareto ou fluxograma

e) diagrama ishikawa, 6M's ou espinha de peixe

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O diagrama de causa e efeito é conhecido também como diagrama de Ishikawa, ou ainda, diagrama espinha de peixe ou 6M's. A alternativa correta é a letra E.

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