Escolha um produto ou serviço que seja vendido na internet, e crie uma situação real, explicando como cada um desses fatores podem acontecer na prá...

Claro! Vamos lá. Produto escolhido: Smartphone Situação real: Um consumidor está procurando um smartphone para comprar na internet. Ele encontra um modelo que atende às suas necessidades e tem um preço acessível. Ele decide comprar o produto, mas ao receber o smartphone, percebe que a qualidade da câmera não é tão boa quanto ele esperava. - Qualidade do produto: O consumidor ficou insatisfeito com a qualidade da câmera do smartphone que comprou. Ele pode entrar em contato com a loja para solicitar a troca do produto ou o reembolso do valor pago. - Preço e condições de pagamento: O consumidor encontrou um modelo de smartphone com um preço acessível e condições de pagamento que se adequam ao seu orçamento. Ele pode optar por parcelar o valor da compra ou pagar à vista com desconto. - Atendimento: Caso o consumidor precise entrar em contato com a loja para solicitar a troca do produto ou o reembolso do valor pago, ele espera um atendimento rápido e eficiente. A loja deve estar disponível para atender o cliente e resolver o problema o mais rápido possível. - Troca e devoluções: Caso o consumidor não esteja satisfeito com o produto recebido, ele pode solicitar a troca ou devolução do produto. A loja deve ter uma política clara e transparente em relação a trocas e devoluções, para que o consumidor saiba quais são seus direitos e como proceder em caso de insatisfação.