A alternativa correta é a letra A: “Existência de infraestruturas físicas de transmissão; o acesso a equipamentos e à conexão individual; a alfabetização digital; a capacitação intelectual e inserção social do usuário e; o desenvolvimento e uso de conteúdos específicos às necessidades dos diversos segmentos da população” (LEBIODA et al, 2019, p. 01).
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