O modelo de Porter apresenta cinco forças que atuam em uma indústria, são elas: I. Ameaça de produtos substitutos; II. Novos entrantes; III. Poder de negociação dos clientes; IV. Poder de negociação dos fornecedores; V. Rivalidade entre empresas existentes. De acordo com as alternativas apresentadas, a resposta correta é a letra A, que afirma que apenas as forças I, II e III estão corretas.
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Estratégia, Core Competences e Mudança
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