1 Estratégia, Core Competences e Mudança

Prévia do material em texto

Questão 1/10 - Estratégia, Core Competences e Mudança
Qual a palavra que se refere à união de duas ou mais organizações formando uma única empresa, geralmente sob controle administrativo da maior ou mais próspera?
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	Aquisição;
	
	B
	Fusão;
A resposta está explícita no 4º parágrafo tema 5 da rota 2:
“União de duas ou mais organizações que formam uma única empresa, geralmente sob controle administrativo da maior ou mais próspera (Rossetti, 2001). As fusões são o resultado da união de organizações distintas que forma uma terceira diferente das originais. ”
	
	C
	Joint Venture;
	
	D
	Associação;
	
	E
	Parceria.
Questão 2/10 - Estratégia, Core Competences e Mudança
Kaplan e Norton (1997) criaram uma forma de transformarmos estratégias complexas em ações objetivas. Os autores propuseram a utilização de documentos gráficos que permitissem a visualização de todo processo estratégico em um único documento sob a forma de um mapa estratégico.
Quais as perspectivas apontadas pelos autores para a elaboração de um mapa estratégico?
	
	A
	Ambientais, internas, sociais e humanas.
	
	B
	Marketing, finanças, produção e pessoas.
	
	C
	Planejamento, organização, direção e controle.
	
	D
	Financeira, do cliente, interna e do aprendizado e conhecimento.
Alternativa correta: D
A resposta está na figura do tema 1 - Mapa Estratégico e no texto logo abaixo da dela no 5º paragrafo do tema 1 da rota 3:
Nesse mapa podemos ver que há quatro perspectivas:
· A Perspectiva Financeira
· A Perspectiva do cliente
· A Perspectiva dos Processos Internos
· A Perspectiva de Aprendizado e Crescimento
Perspectivas são áreas sobre as quais precisamos focar nossa atenção na elaboração, análise e controle das ações estratégicas.
	
	E
	Ambientais, planejamento, produção e pessoas
Questão 3/10 - Estratégia, Core Competences e Mudança
Quando pensamos em melhorar os processos internos de uma organização as ferramentas da Qualidade e a análise de OSM podem nos ser muito úteis.
Considerando a melhoria de processos internos, quais alternativas representam possíveis objetivos de melhoria de processos internos em uma organização:
	
	A
	Aumento da eficiência operacional;
	
	B
	Melhoria de fluxos;
	
	C
	Eficiência na comunicação;
	
	D
	Rapidez na execução;
	
	E
	Todas as alternativas 
 
As alternativas de A, B, C, D e E estão corretas, de acordo com o texto do segundo parágrafo do tema 4 da rota 3.
Questão 4/10 - Estratégia, Core Competences e Mudança
A estratégia de diferenciação, de acordo com o Modelo de Porter, refere-se a:
Assinale a alternativa correta.
	
	A
	barreiras de entrada de novos concorrentes em uma indústria cuja rivalidade interna é elevada;
	
	B
	conjunto integrado de ações tomadas para produzir bens e serviços (a um custo aceitável) que os clientes percebam como diferentes, de maneira que sejam importantes para eles;
A resposta refere-se ao terceiro parágrafo do tema 03 da rota 01.
	
	C
	conjunto de ações organizacionais orientadas para a máxima expansão do portfólio de produtos;
	
	D
	práticas de gestão de pessoas cujo objetivo é desenvolver um diferencial competitivo para a inovação;
	
	E
	todas as alternativas estão corretas.
Questão 5/10 - Estratégia, Core Competences e Mudança
Em relação à perspectiva financeira nos processos de estratégicos organizacionais, conforme descreveram Kaplan e Norton (1997) podemos afirmar corretamente que:
	
	A
	Toda organização focada no mercado tem, como principal objetivo, o lucro financeiro. Contudo, nem sempre uma operação gera lucro ou ganhos imediatos.
Alternativa correta: A
A resposta correta está na primeira frase do texto do tema 2 -Perspectiva financeira.
	
	B
	A perspectiva financeira é irrelevante em organizações não governamentais
	
	C
	A perspectiva financeira é aquela que atende exclusivamente bancos, operadores de crédito e casas de câmbio.
	
	D
	Estratégias financeiras destinam-se exclusivamente ao aumento da receita organizacional.
 
	
	E
	Não é necessário alinhar objetivos financeiros à estratégias organizacionais, pois toda estratégia organizacional visa o aumento de faturamento.
Questão 6/10 - Estratégia, Core Competences e Mudança
Seja qual for o motivo que leva uma empresa a procurar mercados internacionais, ela precisará dar atenção a quais questões da lista abaixo? 
1. Aspectos legais;
2. Aspectos culturais;
3. Marketing internacional;
4. Logística internacional.
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	Apenas à questão 3;
	
	B
	às questões 1, 2 e 3;
	
	C
	às questões 3 e 4;
	
	D
	às questões 1, 3 e 4;
	
	E
	à todas as questões.
A resposta dessa questão está expressa no 3º parágrafo do tema 2 da rota 2.
Questão 7/10 - Estratégia, Core Competences e Mudança
Segundo o modelo de Porter, temos cinco forças atuando em uma indústria. São elas: 
I. ameaça de produtos substitutos;
II. novos entrantes;
III. poder de negociação dos clientes;
IV. poder de negociação dos fornecedores;
V. rivalidade entre empresas existentes.
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	Apenas I, II e III estão corretas;
	
	B
	Apenas II, III e IV estão corretas;
	
	C
	Apenas III, IV e V estão corretas.
	
	D
	Apenas IV, V e I estão corretas;
	
	E
	Todas as alternativas estão corretas.
A resposta refere-se a segundo parágrafo do tema 01 da rota 01.
Questão 8/10 - Estratégia, Core Competences e Mudança
De acordo com o modelo das Cinco Forças de Porter, podemos dizer, corretamente, que a estratégia de enfoque é utilizada quando:
Assinale a alternativa correta.
	
	A
	as empresas planejam usar suas competências essenciais para atender às necessidades de um determinado segmento ou nicho da indústria, em detrimento de outros;
A resposta refere-se ao segundo parágrafo do tema 04 da rota 01.
	
	B
	as empresas planejam atender a maior gama de mercados possível;
	
	C
	as empresas perderam uma fatia considerável de mercado e pretende explorar mercados novos;
	
	D
	as empresas decidem investir e novos produtos e novos mercados;
	
	E
	todas as alternativas estão erradas.
Questão 9/10 - Estratégia, Core Competences e Mudança
Em uma tarde qualquer, o estagiário da Galvão Pesquisa e Desenvolvimento, uma empresa especializada no desenvolvimento de inovações industriais, foi até a sala da diretoria para entregar um envelope de documentos. Sem que fosse percebido, entrou e ouviu o diretor de RH a seguinte frase:
“...O desenvolvimento de equipes competentes e comprometidas talvez seja um dos maiores desafios dos administradores, mas quando conseguem, eles constroem uma vantagem sobre grande parte de seus concorrentes, pois as pessoas, quando engajadas, são o maior capital da organização....”
Como já estava no terceiro ano do curso de Administração, o estagiário sabia que o diretor estava falado de:
	
	A
	Capital intelectual da organização.
	
	B
	Capital humano da organização.
!
Capital humano, conforme consta no quarto parágrafo do texto do tema 5
	
	C
	Capital organizacional.
	
	D
	Capital financeiro da organização.
	
	E
	Capital estrutural da organização.
Questão 10/10 - Estratégia, Core Competences e Mudança
A empresa brasileira Acme de Bebidas resolveu ser mais agressiva no mercado em que atua. Para isso, após muitos meses de reuniões a diretoria resolveu, aproximar-se mais de seus consumidores. Entre outras coisas foi decidido:
- Aquisição de dois grandes distribuidores de bebidas que comercializam seus produtos;
- Aquisição de sete pontos de venda direto.
Considerando as opções de estratégias corporativas podemos dizer acertadamente que:
	
	A
	As estratégias adotadas pela empresa refletem o desejo dos dirigentes pela internacionalização;
	
	B
	Iniciou-se um processo de integração vertical para frente;
Resposta em meio ao texto do tema 3 na rota 2.
A resposta dessa questão está explícita no 2º parágrafo do tema 2 da rota2.
A integração vertical pode ser avaliada pelo número de estágios na cadeia de valor de um setor que a empresa incorporou. A integração vertical para frente caracteriza-se por aproximar a empresa doseu consumidor final e a integração para trás aproxima a empresa das fontes de matéria prima. Ao tomar suas decisões de integração vertical para determinada atividade de negócio, as empresas podem optar por uma integração vertical parcial, total ou não integrar.
	
	C
	A estratégia de aquisição faz parte de um processo de aliança estratégica em nível corporativo;
	
	D
	A empresa vai, provavelmente, perder o contato com seu público consumidor;
	
	E
	Para o sucesso desse processo é fundamental que os dirigentes de nível estratégico consultem seus funcionários de chão de fábrica.