O BSC (Balanced ScoreCard) é uma sigla que, traduzida, significa indicadores balanceados de desempenho. Este é o nome de uma metodologia voltada à ...

O BSC (Balanced ScoreCard) é uma metodologia voltada à gestão estratégica das empresas que utiliza indicadores balanceados de desempenho. Esses indicadores são utilizados para medir o desempenho da empresa em diferentes áreas, como finanças, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. A ideia é que, ao utilizar esses indicadores, a empresa possa ter uma visão mais completa e equilibrada do seu desempenho e, assim, tomar decisões mais acertadas e eficazes.

Esta metodologia pressupõe que a escolha dos indicadores para a gestão de uma empresa não deve se restringir a informações econômicas ou financeiras.