A técnica Balanced Scorecard (BSC), traduzida, significa indicadores balanceados de desempenho. Foi criada pelos autores americanos Kaplan & Norton...

A técnica Balanced Scorecard (BSC), traduzida, significa indicadores balanceados de desempenho. Foi criada pelos autores americanos Kaplan & Norton, e publicada no livro A Organização Orientada para Estratégia (1990).
Com relação a técnica BSC:
I - é um instrumento para suportar a gestão;
II - é um processo para efeitos pessoais;
III - não contribui para a transparência sobre as informações de gerenciamento;
IV - é um instrumento para concretizar e comunicar a estratégia;
V - somente alcança seu potencial integral se receber vida por meio de um suporte contínuo da liderança da organização.

a. As opções I, IV e V estão corretas.
b. Todas as opções estão corretas.
c. Apenas as opções IV e V estão corretas.
d. Apenas as opções I e II estão corretas.

Treinamento e Desenvolvimento

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Colégio Objetivo

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29/06/2023

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Ana Caroline Balica

💡 1 Resposta

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29.06.2023

A resposta correta é a alternativa "a. As opções I, IV e V estão corretas." A técnica Balanced Scorecard (BSC) é um instrumento para suportar a gestão, é um instrumento para concretizar e comunicar a estratégia e somente alcança seu potencial integral se receber vida por meio de um suporte contínuo da liderança da organização.

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