A alternativa correta é a letra B: "Heróis são pessoas vivas ou mortas, reais ou imaginárias, que possuem características que são altamente apreciados e servem como modelo a ser seguido". Na cultura organizacional, os heróis são indivíduos que possuem características admiráveis e que são valorizadas pela empresa, servindo como exemplo para os demais colaboradores. Eles podem ser líderes formais ou informais, mas o importante é que sejam reconhecidos como referência dentro da organização.
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