As empresas quando pensam em desenvolver um instrumento de avaliação, precisam diferenciar as competências que serão avaliadas em básicas e essenciais, ou seja, aquelas que mais importam para as organizações, as essenciais, por vezes, recebem "pesos" maiores que as básicas ou individuais. De acordo com Bergamini (2012, p, 21), "cada competência individual deverá ser levada em conta, no sentido de retratar que o autor chama de competência essencial e que depende do envolvimento e profundo comprometimento e trabalhar além das fronteiras organizacionais".
Com isso, o que seriam as competências essenciais? De que forma podemos estabelecer as competências essenciais para serem avaliadas no contexto da empresa?
As competências essenciais são aquelas que são consideradas fundamentais para o sucesso da organização, ou seja, são habilidades e conhecimentos que os colaboradores precisam ter para que a empresa alcance seus objetivos estratégicos. Para estabelecer as competências essenciais que serão avaliadas no contexto da empresa, é necessário identificar quais são as habilidades e conhecimentos que são críticos para o sucesso da organização e que devem ser compartilhados por todos os colaboradores. Essas competências podem ser identificadas por meio de análises de mercado, benchmarking, entrevistas com líderes e colaboradores, entre outras técnicas. É importante que as competências essenciais sejam claramente definidas e comunicadas a todos os colaboradores para que possam ser desenvolvidas e avaliadas de forma consistente.
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