Podemos perceber claramente que os corações e mentes dos negociadores os tornam vulneráveis durante uma negociação. As pessoas se envolvem, se dedi...

Podemos perceber claramente que os corações e mentes dos negociadores os tornam vulneráveis durante uma negociação. As pessoas se envolvem, se dedicam, se emocionam. Afinal, são decisões importantes a serem tomadas, com impasses e prazos, que se constituem em esperas, frustrações, expectativas e tantas outras vivências tensas. A emoção e a ansiedade, assim como a destreza mental e a necessidade de conclusão satisfatória do processo de negociação, colocam os oponentes em posições de embate inevitável e relacionamento obrigatório. Nos relacionamentos, durante a negociação, é importante perceber a existência de quais elementos inseridos nos diálogos entre as partes?


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