A proposta original do programa é fornecer informações claras e precisas sobre o estado de saúde do paciente, trazendo personalização, humanização ...
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MaDa LeNa LiMa
O programa foi fundado em 1978, nos Estados Unidos, e consiste em uma entidade sem fins lucrativos, com foco na melhoria do atendimento à saúde a partir da perspectiva do paciente. A proposta original do programa é fornecer informações claras e precisas sobre o estado de saúde do paciente, trazendo personalização, humanização e desmistificação das experiências de saúde tanto para os indivíduos em tratamento quanto para seus familiares.
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