O que constitui a trilogia de Juran para a qualidade?
Produto; Cliente; Atendimento ao Cliente
Planejamento; Controle de Qualidade; Aperfeiçoamen...
O que constitui a trilogia de Juran para a qualidade?
Produto; Cliente; Atendimento ao Cliente Planejamento; Controle de Qualidade; Aperfeiçoamento. Custo; Produto; Cliente. Planejamento; Produto; Cliente Custos de prevenção; Custos da avaliação; Custos das falhas
A trilogia de Juran para a qualidade é composta por: Planejamento da Qualidade, Controle da Qualidade e Melhoria da Qualidade. Portanto, a alternativa correta seria: Planejamento; Controle de Qualidade; Aperfeiçoamento.
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