O ciclo PDCA é um método interativo de gestão de quatro passos, utilizado para a melhoria contínua de processos e produtos. Tornou-se conhecido a partir da década de 1950 e também é conhecido como o círculo/ciclo/roda de Deming, ciclo de Shewhart, círculo/ciclo de controle, ou simplesmente PDSA. Através dessa metodologia, cada processo da empresa/organização interage por quatro fases.Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A) Proceder, delegar, contratar e aplicar.
B) Planejar, fazer, checar e agir.
C) Publicar, definir, controlar e agir.
D) Processar, distribuir, confirmar e atuar.
A alternativa correta é a letra B) Planejar, fazer, checar e agir. O ciclo PDCA é uma metodologia de gestão que visa a melhoria contínua dos processos e produtos de uma organização. Ele é composto por quatro fases: planejamento (Plan), execução (Do), verificação (Check) e ação (Act). O objetivo é identificar problemas, planejar soluções, executar as ações planejadas, verificar se as ações foram eficazes e, se necessário, agir novamente para corrigir os problemas identificados.
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