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Como é definido o SGQ ou Sistema de Gestão da Qualidade? É um acordo de regras a ser seguido pelos envolvidos em um processo. É uma ferramenta da ...

Como é definido o SGQ ou Sistema de Gestão da Qualidade?

É um acordo de regras a ser seguido pelos envolvidos em um processo.
É uma ferramenta da qualidade em processos unicamente industriais.
Trata-se de uma avaliação profunda e sistêmica dos processos de negócio. Com base nesse controle, pode-se avaliar o andamento das atividades e ter insights sobre como otimizar os resultados.
É um conjunto de regras que visam apenas a redução de custos.
a) Apenas a afirmativa I está correta.
b) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
c) Apenas a afirmativa III está correta.
d) Apenas a afirmativa IV está correta.
e) Todas as afirmativas estão incorretas.

Essa pergunta também está no material:

Exercícios
2 pág.

Procedimentos e Procedimentos EngenhariasEngenharias

💡 1 Resposta

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O SGQ ou Sistema de Gestão da Qualidade é definido como uma ferramenta da qualidade em processos, que tem como objetivo garantir a satisfação do cliente e a melhoria contínua dos processos da organização. Ele é composto por um conjunto de regras, procedimentos e práticas que visam garantir a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela empresa. Portanto, a alternativa correta é a letra "B", que afirma que apenas as afirmativas I e II estão corretas.

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