São princípios da qualidade: A disseminação de informações claras, a prevenção de erros e a formalização de processos e rotinas. A proteção à info...

São princípios da qualidade:

A disseminação de informações claras, a prevenção de erros e a formalização de processos e rotinas.
A proteção à informação, a fidelização de clientes, a solução imediata de erros.
A centralização das informações, a garantia de qualidade independente das pessoas e a busca de culpados.
A disseminação de informações truncadas, a liberdade de ação e a tolerância a erros.
a) Apenas a afirmativa 1 está correta.
b) Apenas a afirmativa 2 está correta.
c) Apenas a afirmativa 3 está correta.
d) Apenas a afirmativa 4 está correta.
e) As afirmativas 1 e 2 estão corretas.