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Ao tomar a decisão de estabelecer um novo ponto de vendas, é crucial considerar alguns princípios que influenciam todos os aspectos operacionais e de manutenção da loja, a fim de garantir a melhor escolha para o comércio. A partir dessa afirmativa, faça a associação entre o princípio e sua definição.

1. Princípio da intercepção

2. Princípio da acumulação atrativa

3. Princípio da compatibilidade

4. Princípio do congestionamento de lojas

5. Princípio da acessibilidade

(__) Quanto mais fácil for para acessar a loja, mais consumidores terão interesse em entrar e adquirir os produtos.


I e IV
II e III
III e IV
I, II e III
II e III
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Estudo Através de Questões

há 3 anos

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ano passado

Vamos analisar as definições e os princípios apresentados: 1. Princípio da intercepção: Este princípio geralmente se refere à capacidade de um ponto de venda de "interceptar" consumidores que estão em movimento, atraindo-os para dentro da loja. 2. Princípio da acumulação atrativa: Este princípio sugere que a disposição dos produtos e a apresentação da loja devem ser feitas de forma a atrair consumidores, acumulando atratividade. 3. Princípio da compatibilidade: Este princípio se refere à harmonia entre os produtos e a loja, ou seja, como os produtos se complementam e se encaixam no ambiente da loja. 4. Princípio do congestionamento de lojas: Este princípio aborda a ideia de que lojas muito cheias podem afastar consumidores, pois a experiência de compra pode se tornar desconfortável. 5. Princípio da acessibilidade: Este princípio afirma que quanto mais fácil for para acessar a loja, mais consumidores terão interesse em entrar e adquirir os produtos. Agora, analisando a frase: "Quanto mais fácil for para acessar a loja, mais consumidores terão interesse em entrar e adquirir os produtos." Essa definição se encaixa perfeitamente no Princípio da acessibilidade. Portanto, a alternativa correta que contém o princípio e sua definição é: nenhuma das opções apresentadas. A frase se refere apenas ao Princípio da acessibilidade, que não está listado como uma combinação correta nas opções. Se precisar de mais ajuda, é só avisar!

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há 3 anos

O princípio que se associa com a definição apresentada é o número 5, Princípio da acessibilidade. A alternativa correta é a letra A) I e IV.

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Sobre o layout na forma livre, analise as a�rmativas:

I. É composto por prateleiras grandes, formando corredores.

II. Nele os consumidores podem andar livremente observando a exposição dos produtos.

III. Utilizado para que o consumidor �que mais tempo dentro da loja.

IV. Também pode ser chamado de �uxo livre ou curvas.

É correto o que se a�rma em:

I. É composto por prateleiras grandes, formando corredores.
II. Nele os consumidores podem andar livremente observando a exposição dos produtos.
III. Utilizado para que o consumidor �que mais tempo dentro da loja.
IV. Também pode ser chamado de �uxo livre ou curvas.
II, III e IV, apenas.
II e III, apenas.
I e III, apenas.
I, II e III, apenas.
I e IV, apenas.

Sobre o ponto de venda, leia as assertivas a seguir:

I- Ao escolhermos o local de funcionamento de uma loja devemos ter em mente que a demanda é uma variável secundária, posto que será a qualidade de nossos produtos e/ou serviços que determinará o sucesso do ponto de venda.

II- Um dos fatores primordiais a serem investigados é a concorrência na região, posto que está concorrência gerará impacto, entre outros fatores, no potencial de lucratividade da loja. Apesar de não ser o único fator a ser investigado, a rivalidade da concorrência é um dos mais importantes na escolha do ponto de venda

III- Um erro que lojistas cometem, por vezes, é o de não levar em consideração que lojas maiores tendem a ser mais onerosas no que se refere, por exemplo, ao aluguel mensal. O lojista deve ter em mente, portanto, que se de um lado lojas grandes permitem maior destaque para seus produtos e maior possibilidade de estoque, por outro lado os gastos da empresa também podem crescer com esta escolha por mais espaço.

IV- A mídia local não possui o poder de interferir com a comunicação do lojista com seu público-alvo, posto que tal comunicação pode ser feita de modo direto, isto é, sem a necessidade de intervenção da mídia local para que tenha êxito.

Está correto o que se a�rma em:

I- Ao escolhermos o local de funcionamento de uma loja devemos ter em mente que a demanda é uma variável secundária, posto que será a qualidade de nossos produtos e/ou serviços que determinará o sucesso do ponto de venda.
II- Um dos fatores primordiais a serem investigados é a concorrência na região, posto que está concorrência gerará impacto, entre outros fatores, no potencial de lucratividade da loja. Apesar de não ser o único fator a ser investigado, a rivalidade da concorrência é um dos mais importantes na escolha do ponto de venda
III- Um erro que lojistas cometem, por vezes, é o de não levar em consideração que lojas maiores tendem a ser mais onerosas no que se refere, por exemplo, ao aluguel mensal. O lojista deve ter em mente, portanto, que se de um lado lojas grandes permitem maior destaque para seus produtos e maior possibilidade de estoque, por outro lado os gastos da empresa também podem crescer com esta escolha por mais espaço.
IV- A mídia local não possui o poder de interferir com a comunicação do lojista com seu público-alvo, posto que tal comunicação pode ser feita de modo direto, isto é, sem a necessidade de intervenção da mídia local para que tenha êxito.
III e IV
I e II
II e III
I, II e III
IV e III

Sobre o ponto de venda, leia as assertivas a seguir:

I- Ao escolhermos o local de funcionamento de uma loja devemos ter em mente que a demanda é uma variável secundária, posto que será a qualidade de nossos produtos e/ou serviços que determinará o sucesso do ponto de venda.

II- Um dos fatores primordiais a serem investigados é a concorrência na região, posto que está concorrência gerará impacto, entre outros fatores, no potencial de lucratividade da loja. Apesar de não ser o único fator a ser investigado, a rivalidade da concorrência é um dos mais importantes na escolha do ponto de venda

III- Um erro que lojistas cometem, por vezes, é o de não levar em consideração que lojas maiores tendem a ser mais onerosas no que se refere, por exemplo, ao aluguel mensal. O lojista deve ter em mente, portanto, que se de um lado lojas grandes permitem maior destaque para seus produtos e maior possibilidade de estoque, por outro lado os gastos da empresa também podem crescer com esta escolha por mais espaço.

IV- A mídia local não possui o poder de interferir com a comunicação do lojista com seu público-alvo, posto que tal comunicação pode ser feita de modo direto, isto é, sem a necessidade de intervenção da mídia local para que tenha êxito.

Está correto o que se a�rma em:

I- Ao escolhermos o local de funcionamento de uma loja devemos ter em mente que a demanda é uma variável secundária, posto que será a qualidade de nossos produtos e/ou serviços que determinará o sucesso do ponto de venda.
II- Um dos fatores primordiais a serem investigados é a concorrência na região, posto que está concorrência gerará impacto, entre outros fatores, no potencial de lucratividade da loja. Apesar de não ser o único fator a ser investigado, a rivalidade da concorrência é um dos mais importantes na escolha do ponto de venda
III- Um erro que lojistas cometem, por vezes, é o de não levar em consideração que lojas maiores tendem a ser mais onerosas no que se refere, por exemplo, ao aluguel mensal. O lojista deve ter em mente, portanto, que se de um lado lojas grandes permitem maior destaque para seus produtos e maior possibilidade de estoque, por outro lado os gastos da empresa também podem crescer com esta escolha por mais espaço.
IV- A mídia local não possui o poder de interferir com a comunicação do lojista com seu público-alvo, posto que tal comunicação pode ser feita de modo direto, isto é, sem a necessidade de intervenção da mídia local para que tenha êxito.
I e II
II e III
III e IV
I e IV
I, II e III

Sobre tipos de layout de loja, assinale a alternativa correta: 


O layout em grade é o mais utilizado em lojas de departamento.
O layout circular é o mais utilizado em lojas de conveniência.
O layout em linha é o mais utilizado em lojas de departamento.
O layout livre é o mais utilizado em lojas de conveniência.

Sobre a identi�cação de locais para uma loja física, leia as assertivas a seguir: 

I- Divisão de custos de operação como vigilância, segurança, ar condicionado, iluminação, energia, limpeza, manutenção, benefício da demanda do shopping e rateio de custos de propaganda e promoções estão entra as principais vantagens da escolha de um Shopping Center para a operação de uma loja. 

II- O Shopping Center será, necessariamente, uma opção mais barata para a empresa, em termos de aluguéis do espaço, quando comparado às lojas de rua, pois existe no Shopping a �gura do rateio de custos.  

III- Entre as desvantagens da escolha por um local isolado estão o maior risco envolvido em sua operação, decorrente de não haver nenhum rateio de custos e a maior autonomia de gestão que a loja possui. 

IV- A escolha por um local isolado para o estabelecimento de uma loja é caracterizada por não dividir o tráfego de consumidores com outras lojas. A opção por um local isolado deve estar relacionada com a vantagem em operar de forma monopolista e/ou com vantagem operacional. 

Está correto o que se a�rma em:

I- Divisão de custos de operação como vigilância, segurança, ar condicionado, iluminação, energia, limpeza, manutenção, benefício da demanda do shopping e rateio de custos de propaganda e promoções estão entra as principais vantagens da escolha de um Shopping Center para a operação de uma loja.
II- O Shopping Center será, necessariamente, uma opção mais barata para a empresa, em termos de aluguéis do espaço, quando comparado às lojas de rua, pois existe no Shopping a figura do rateio de custos.
III- Entre as desvantagens da escolha por um local isolado estão o maior risco envolvido em sua operação, decorrente de não haver nenhum rateio de custos e a maior autonomia de gestão que a loja possui.
IV- A escolha por um local isolado para o estabelecimento de uma loja é caracterizada por não dividir o tráfego de consumidores com outras lojas. A opção por um local isolado deve estar relacionada com a vantagem em operar de forma monopolista e/ou com vantagem operacional.
Apenas I e II estão corretas.
Apenas II e III estão corretas.
Apenas I e IV estão corretas.
Apenas III e IV estão corretas.

Assinale a alternativa que relaciona corretamente as colunas, de cima para baixo.


V F V V
V V F V
V F F V
F V V F
F F V V

sfera, analise as a�rmativas:

I.  Vitrines externas chamam atenção dos consumidores para que estes entrem na loja.

II. A sinalização dentro e fora da loja são importantes para direcionar corretamente os consumidores.

III. Ao criar a atmosfera interna da loja devemos re�etir sobre o tipo de piso, as cores e iluminação e o que precisa
ser transmitido ao consumidor.

IV. Em restaurantes do tipo fast-food, a música ambiente deve ser mais lenta para aumentar o tempo em que estão
dentro do restaurante.

 
É correto o que se a�rma em:

4 3 2 1 5

1 4 5 2 3

5 3 1 4 2

5 4 3 2 1

1 2 3 4 5

I.  Vitrines externas chamam atenção dos consumidores para que estes entrem na loja.
II. A sinalização dentro e fora da loja são importantes para direcionar corretamente os consumidores.
III. Ao criar a atmosfera interna da loja devemos re�etir sobre o tipo de piso, as cores e iluminação e o que precisa ser transmitido ao consumidor.
IV. Em restaurantes do tipo fast-food, a música ambiente deve ser mais lenta para aumentar o tempo em que estão dentro do restaurante.
I, II e III, apenas.
II, III e IV, apenas.
I e IV, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.

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