Qual a importância da cadeia de valor para o negócio? Identificar que o valor gerado para o cliente é maior que o custo envolvido para criá-lo, v...

A cadeia de valor é importante para o negócio porque permite identificar todas as atividades envolvidas na criação de um produto ou serviço, desde a matéria-prima até a entrega ao cliente final. Com essa análise, é possível identificar onde estão os custos e onde está o valor gerado para o cliente. Dessa forma, a empresa pode otimizar seus processos, reduzir custos e aumentar a qualidade do produto ou serviço oferecido, garantindo que o valor gerado para o cliente seja maior que o custo envolvido para criá-lo. Isso é fundamental para a continuidade do negócio e para a satisfação do cliente.