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Leia atentamente o trecho abaixo: "Essas habilidades em se relacionar bem com as pessoas, administrar, negociar, planejar, coordenar, supervisiona...

Leia atentamente o trecho abaixo: "Essas habilidades em se relacionar bem com as pessoas, administrar, negociar, planejar, coordenar, supervisionar, gerenciar crises e ainda vender são difíceis de encontrar em uma única pessoa. Para conseguir isso tudo é preciso um grande preparo e desenvolvimento profissional profundo." Acerca do trecho acima, podemos destacar como requisitos mínimos do profissional de atendimento: a. Os requisitos mínimos são a capacidade de saber ouvir, estar sempre com as “antenas ligadas” em todo o universo do cliente, confrontar as opiniões deste com as do seu mercado, conhecer tecnicamente os produtos, ser hábil na condução das negociações com o cliente e com os departamentos da agência e fornecedores. b. Os requisitos mínimos são a capacidade de saber ouvir, estar sempre com as “antenas ligadas” em todo o universo do cliente, confrontar as opiniões do cliente com as do seu mercado, sem a obrigação de conhecer tecnicamente os produtos do cliente, ser hábil na conduta das negociações com cliente, departamentos da agência e fornecedores. c. Os requisitos mínimos são sempre priorizar os interesses da agência, estar sempre com as “antenas ligadas” em todo o universo do cliente, confrontar as opiniões do cliente com as do seu mercado, conhecer tecnicamente os produtos, ser hábil na conduta de negociações com o cliente, departamentos da agência e fornecedores. d. Os requisitos mínimos são a capacidade de saber ouvir, estar sempre com as “antenas ligadas” em todo o universo do cliente, confrontar as opiniões deste com as do seu mercado, conhecer tecnicamente os produtos, ser hábil na condução das negociações com o cliente e manter distância dos problemas gerados pelos departamentos da agência e fornecedores. e. Os requisitos mínimos são a capacidade de saber ouvir, estar sempre com as antenas ligadas em todo o universo do cliente, confrontar as opiniões do cliente com as do seu mercado, conhecer tecnicamente os produtos, ser hábil na conduta de negociações com cliente, departamentos da agência e fornecedores, visando apenas os interesses da agência.

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De acordo com o trecho apresentado, os requisitos mínimos do profissional de atendimento são: d. Os requisitos mínimos são a capacidade de saber ouvir, estar sempre com as “antenas ligadas” em todo o universo do cliente, confrontar as opiniões deste com as do seu mercado, conhecer tecnicamente os produtos, ser hábil na condução das negociações com o cliente e manter distância dos problemas gerados pelos departamentos da agência e fornecedores.

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